၁။တာဝန်ယူကစားခြင်း ဆိုတာ အဘယ်နည်း?

What is Responsible Gaming?

တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Online ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ပြီး ကိုယ်ပိုင် အသိဉာဏ်နှင့် ကန့်သတ်ချက်ဖြင့် ထိန်းသိမ်းနိုင်ရန် ဖြစ်သည်။ 99game Myanmar Platform သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ငွေကြေးလုံခြုံမှု နှင့် ဘဝ ချမ်းသာသုခကို ဦးစားပေးသောကြောင့် Responsible Gaming မူဝါဒကို ကျင့်သုံးသည်။

Online ကစားခြင်းသည် ဆုံးရှုံးမှုများ ဖြစ်နိုင်သည်ကို နားလည်ပြီး မိမိ တတ်နိုင်သည့် ဘတ်ဂျက် အတွင်းသာ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းမှ ဝင်ငွေ ရရှိမည်ဟု ကြိုတင် ယူဆ၍ မရပေ။ ကစားခြင်းကို ဖျော်ဖြေရေးသဘောဖြင့်သာ ကိုင်တွယ်ပါ။

99game ၏ ကတိကဝတ်: ကစားသမားများ ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ပျော်ရွှင်နိုင်ရန် SSL Encryption, Secure Payment, ကစားမှု ထိန်းသိမ်းရေး ကိရိယာများနှင့် ၂၄/၇ Support တို့ကို အမြဲ ပေးဆောင်သည်။

99game Myanmar တွင် MMK ငွေကြေးဖြင့် Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay မှတစ်ဆင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ ငွေကြေး စီမံခန့်ခွဲမှုကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ ကိုင်တွယ်နိုင်ရန် Transaction မှတ်တမ်းများကို Account ထဲတွင် အချိန်မရေးမချင်း ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ဤ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုသည် တာဝန်ယူကစားခြင်း၏ အဓိကအချက် တစ်ခုဖြစ်သည်။

၂။99game ကာကွယ်ရေး ကိရိယာများ

Player Protection Tools

99game Myanmar သည် ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပေးဆောင်သည်။ ဤ ကိရိယာများကို Account Settings မှ သို့မဟုတ် ၂၄/၇ Support မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

Deposit Limit

နေ့စဉ်/ အပတ်/ လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သော အများဆုံး ပမာဏ သတ်မှတ်နိုင်သည်

Session Limit

တစ်ကြိမ် ကစားမှုကြာချိန် အများဆုံး ကာလ သတ်မှတ်နိုင်သည်

Self-Exclusion

သတ်မှတ်ကာလ Platform ကို ဆိုင်းငံ့ထားရန် ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်

Reality Check

ကစားနေစဉ် သတ်မှတ်ချိန် အကြာတိုင်း သတိပေးချက် ပေးပို့မည်

Loss Limit

သတ်မှတ်ထားသော ဆုံးရှုံးမှုပမာဏ ရောက်ပါက ကစားမှု ရပ်တန့်မည်

Cooling-Off Period

ယာယီ ကစားမှု ရပ်တန့်ကာလ (၂၄ နာရီ မှ ၆ ပတ်) သတ်မှတ်နိုင်သည်

ဤ ကိရိယာများကို ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် ပြောင်းလဲချင်ပါက ပြောင်းလဲချိန် မတိုင်မီ Cooling-Off ကာလ တစ်ခု ထိန်းသိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ကစားသမား၏ ဘေးကင်းမှုကို အာမခံပေးသည်။

၃။ကစားမှု အန္တရာယ် သတိပေးချက်များ

Problem Gambling Warning Signs

အောက်ပါ လက္ခဏာများ ကိုယ်တွင် ပေါ်ပေါက်လာပါက ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး ပြန်လည်သုံးသပ်ရန် လိုအပ်ကြောင်း ကျွမ်းကျင်သူများ တိုက်တွန်းသည်။

  • ဆုံးရှုံးသော ငွေပမာဏ ပြန်ကောက်ရရန် ကစားမှုကို ဆက်လက်ပြီး ပိုမိုများပြားစွာ ကစားနေပါက
  • ကစားရန်အတွက် ဘတ်ဂျက် ကျော်လွန်ပြီး ချေးငွေ ယူနေရပါက သို့မဟုတ် ငွေကြေး ဆိုင်ရာ ခက်ခဲမှု ဖြစ်လာပါက
  • ကစားမှုကို ရပ်တန့်ရန် ကြိုးပမ်းသော်လည်း မအောင်မြင်ပါက သို့မဟုတ် ရပ်တန့်ချိန်တွင် ဆင်တူသော ခံစားချက်မျိုး ဖြစ်ပေါ်ပါက
  • မိသားစု၊ သူငယ်ချင်း၊ အလုပ် သို့မဟုတ် ကျောင်းတာဝန်များကို ကစားမှုကြောင့် လျစ်လျူရှုလာပါက
  • ကစားမှုကြောင့် စိုးရိမ်မှု၊ ဒေါသ သို့မဟုတ် စိတ်ဓာတ်ကျမှု ဖြစ်ပေါ်လာပါက
  • ကစားမှုကို မိသားစုနှင့် နီးစပ်သူများအား ဝှက်ထားရပါက သို့မဟုတ် ကစားသည်ကို ငြင်းဆန်နေပါက

သတိပေးချက်: အထက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုသာ ပါဝင်ပါကလည်း ထိန်းကျောင်းရေး ကိရိယာများ အသုံးပြု၍ Support Team ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ ကူညီပေးဆောင်ရန် 99game ၏ ၂၄/၇ Support Team အမြဲ ရှိသည်။

၄။ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးမှု မေးခွန်းများ

Self-Assessment Questions

အောက်ပါ မေးခွန်းများကို မိမိကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးပါ။ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုနိုင်သော မေးခွန်းများ များပါက ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရယူဖို့ စဉ်းစားပါ။

မေးခွန်း ၁

ကစားခြင်းကို ရပ်တန့်လိုသောအခါ မရပ်နိုင်ဘဲ ဆက်ကစားနေမိဘူးသလား?

⚠ ဟုတ်ပါက ဂရုပြုပါ
မေးခွန်း ၂

ကစားရန်အတွက် ငွေကြေး ချေးယူဖူးသလား သို့မဟုတ် အရေးကြီးသော အသုံးစရိတ် ကို ကစားဘတ်ဂျက်ဖြင့် ဖြည့်ဖူးသလား?

⚠ ဟုတ်ပါက ဂရုပြုပါ
မေးခွန်း ၃

ကစားမှုကြောင့် မိသားစုနှင့် ကျော်ကွဲမှုများ ဖြစ်ဖူးသလား သို့မဟုတ် ကစားမှုကို ဝှက်ထားဖူးသလား?

⚠ ဟုတ်ပါက ဂရုပြုပါ
မေးခွန်း ၄

ဆုံးရှုံးမှုပြီးနောက် ပြန်ကောက်ရရန်ဟု ဆိုကာ ပိုမိုများပြားစွာ ကစားနေမိဘူးသလား?

⚠ ဟုတ်ပါက ဂရုပြုပါ
မေးခွန်း ၅

ကစားမှုကြောင့် အလုပ်၊ ကျောင်း သို့မဟုတ် နေ့စဉ်တာဝန်များ ချော်ထွက်ဖူးသလား?

⚠ ဟုတ်ပါက ဂရုပြုပါ

မေးခွန်း ၂ ခု သို့မဟုတ် ထို့ထက် ပို၍ "ဟုတ်သည်" ဟု ဖြေဆိုပါက 99game Support Team သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကိရိယာ ဆောင်ရွက်ပြီး Professional Help ရယူပါ။

၅။အသက်အကန့်အသတ် နှင့် အတည်ပြုခြင်း

Age Verification & Restrictions

99game Myanmar Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်အသုံးပြုနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ Platform ကို အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။

  • Account ဖွင့်ရာတွင် မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူး လက်မှတ်ဖြင့် အသက် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်
  • KYC Verification ဆောင်ရွက်ပြီးမှသာ Deposit/Withdrawal အပြည့်အ၀ ဆောင်ရွက်ခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်
  • အသက် မပြည့်သေးသူ ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပစ်မည်ဖြစ်သည်
  • မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ Device တွင် Parental Control Software တပ်ဆင်ရန် တိုက်တွန်းသည်
  • Account တစ်ခုသည် မှတ်ပုံတင်ထားသော ကစားသမားတစ်ဦးထံသာ ဆိုင်ပြီး Account မျှဝေကစားခြင်း ခွင့်မပြုပေ

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများအတွက်: သင်၏ ကလေး သို့မဟုတ် အသက်မပြည့်သေးသူ တစ်ဦး ဦးတို့ 99game Platform ကို ဝင်ရောက်နေကြောင်း သံသယ ရှိပါက ချက်ချင်း Support Team သို့ သတင်းပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း စစ်ဆေး ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၆။ကစားမှု ထိန်းကျောင်းရေး အဆင့်ဆင့်

Steps to Control Your Gaming

ကစားမှုကို ကျန်းမာရေးနှင့် ညီညွတ်အောင် ဆောင်ရွက်လိုပါက အောက်ပါ အဆင့်များကို လိုက်နာရန် 99game Myanmar တိုက်တွန်းသည်။

  1. ဘတ်ဂျက် သတ်မှတ်ပါ

    ကစားမည့်ငွေကို ကြိုတင် သတ်မှတ်ပါ။ ဘတ်ဂျက် ကျော်လျှင် ကစားမှု ရပ်တန့်ပါ။ Deposit Limit Tool ကို Account Settings မှ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

  2. အချိန်ကန့်သတ်ချက် ထားပါ

    Session Limit ကို သတ်မှတ်ပြီး ကစားချိန်ကို ကန့်သတ်ပါ။ Reality Check Feature ကို ဖွင့်ထားပါက ကစားနေစဉ် သတ်မှတ်ကြာချိန်တိုင်း သတိပေးချက် ပေပို့မည်ဖြစ်သည်။

  3. မှတ်တမ်းများ စစ်ဆေးပါ

    Account ထဲမှ Transaction မှတ်တမ်းနှင့် ကစားမှတ်တမ်းများကို ပုံမှန် စစ်ဆေးပါ။ ကစားမှုပုံစံ ပြောင်းလာသည်ကို စောစောသတိထားနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

  4. နားနေချိန် ယူပါ

    ကစားမှု ဆက်တိုက် မကစားဘဲ Cooling-Off Period ဆောင်ရွက်ပါ။ ၂၄ နာရီ မှ ၆ ပတ်အထိ ယာယီ ကစားမှု ရပ်တန့်ထားနိုင်သည်။

  5. Self-Exclusion ဆောင်ရွက်ပါ

    ကစားမှုကို ပိုမိုကြာရှည်စွာ ရပ်တန့်လိုပါက Self-Exclusion ကိရိယာ ဆောင်ရွက်ပါ။ ဤသို့ ဆောင်ရွက်ပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလအတွင်း Account ကို ပြန်ဖွင့်၍ မရပေ။

  6. ကျွမ်းကျင်သူ အကူအညီ ရယူပါ

    ကိုယ်တိုင် မထိန်းနိုင်တော့ပါက ၂၄/၇ Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Professional Counseling ရရှိနိုင်သော ဌာနများသို့ လမ်းညွှန်ပေးနိုင်သည်။

၇။အကူအညီ ရယူနည်း

How to Get Help & Support

99game Myanmar ၏ Responsible Gaming Support Team သည် ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေး ကိစ္စရပ်များကို အထူး ဂရုစိုက်သည်။ ကစားမှု ထိန်းကျောင်းရေး ကိရိယာများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် ကူညီရန် သို့မဟုတ် ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများ ဆွေးနွေးရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

Live Chat ၂၄ နာရီ ၇ ရက် Live Chat Support ရနိုင်သည်
Email Support [email protected]
မိုဘိုင်းအက်ပ် App မှ တိုက်ရိုက် Support ဆက်သွယ်နိုင်သည်
RG Team Responsible Gaming အထူးသီးသန့် ကူညီရေးအဖွဲ့

အမြဲမှတ်ပါ: ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး တစ်ခုသာ ဖြစ်သည်။ ဆုံးရှုံးနိုင်ကြောင်း ကြိုတင်သဘောပေါက်ပြီး တတ်နိုင်သော ဘတ်ဂျက်ဖြင့်သာ ကစားပါ။ ကစားမှုကို ဝင်ငွေရင်းမြစ်အဖြစ် မသတ်မှတ်ပါနှင့်။ 99game Myanmar သည် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောဘဝကို Platform ၏ ကြီးထွားမှုထက် ဦးစားပေးသည်။

၈။အမေးများသော မေးခွန်းများ

Frequently Asked Questions

Self-Exclusion ကာလ ပြည့်မြောက်မှသာ Account ကို ပြန်ဖွင့်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကာလ မပြည့်မီ ပြန်ဖွင့်ရန် မဖြစ်နိုင်ပေ။ ၎င်းသည် ကစားသမားကာကွယ်ရေး အတွက် ရည်ရွယ်ထားသော လုံခြုံရေး အစီအမံ ဖြစ်သည်။ ကာလပြည့်ပြီးနောက် Support Team သို့ ဆက်သွယ်ကာ ပြန်ဖွင့်ရန် လျှောက်ထားနိုင်သည်။

Deposit Limit ကို လျှော့ချလိုပါက ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် တိုးမြှင့်လိုပါက Cooling-Off ကာလ တစ်ခု ကြာမြင့်ပြီးမှသာ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒသည် ကစားသမားများ ငတ်မွတ်ကပ်တည်းချိန်တွင် အမြန် ဆုံးဖြတ်ချက်မချနိုင်ရန် ကာကွယ်ပေးသည်။

နီးစပ်သူ တစ်ဦးဦး ကစားမှု ပြဿနာ ရှိနေကြောင်း သံသယ ရှိပါက ၎င်းနှင့် ဖွင့်ဟစွာ ဆွေးနွေးပါ။ အပြစ်တင်မည့် နေရာ မဟုတ်ဘဲ ထောက်ပံ့ကူညီမည့် သဘောဖြင့် ချဉ်းကပ်ပါ။ 99game Support Team သို့ သတင်းပို့၍ ကျွမ်းကျင်သူ ရှာဖွေပေးနိုင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ Professional Counseling ဆက်သွယ်ရမည့် နေရာများ ညွှန်ပေးနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

VIP Program, Bonus နှင့် Cashback များသည် ကစားသမားများကို ပိုမိုပျော်ရွှင်နိုင်ရန် ပေးဆောင်သော ဆုလာဘ်များ ဖြစ်သည်။ သို့သော် ဤ Bonus များကို ဘတ်ဂျက် ကျော်လွန်ကာ ကစားရန် အကြောင်းပြချက်အဖြစ် မသုံးသင့်ပေ။ Responsible Gaming ကိရိယာများ ဆောင်ရွက်ထားသော ကစားသမားများ Bonus ရရှိမှု ထိပါး ခံရမည် မဟုတ်ပေ။

ဟုတ်ကဲ့။ Deposit Limit Tool ကို ဆောင်ရွက်ထားပါက Wave Money, KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay မည်သည့် နည်းလမ်းဖြင့် ငွေသွင်းပါကလည်း သတ်မှတ် ပမာဏ ကျော်လွန်ပါက ငွေသွင်းမှု ပိတ်ဆို့မည်ဖြစ်သည်။ ဤ ကိရိယာသည် Payment Method ပေါ် မူတည်မဘဲ Account Level တွင် ဆောင်ရွက်သောကြောင့် ထိရောက်မှု ပြည့်ဝသည်။

99game Myanmar Account တွင် Login ဝင်ပြီး Account Settings မှ Responsible Gaming သို့မဟုတ် Player Protection Section တွင် ကိရိယာများ ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Mobile App တွင်လည်း တူညီသော Feature များ ရနိုင်သည်။ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက Live Chat Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

99game Myanmar တွင် တာဝန်ယူစွာ ကစားပါ

ဖျော်ဖြေရေးကို ဘေးကင်းလုံခြုံစွာ ခံစားပါ။ Sportsbook, Live Casino, Slots နှင့် Esports တို့ကို MMK ဖြင့် Wave Money, KBZPay, AYA Pay တို့မှ ငွေသွင်းပြီး VIP Bonus, Cashback နှင့် ၂၄/၇ Support ခံစားနိုင်သည်။