၁။မိတ်ဆက် နှင့် ဤမူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်
Introduction & Purpose
99game Myanmar Platform သို့ ကြိုဆိုပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် Myanmar ကစားသမားများအတွက် Football Sportsbook, Esports, Live Casino နှင့် Slots ဝန်ဆောင်မှုများကို MMK ကျပ်ငွေဖြင့် ပေးဆောင်သော Online Betting Platform ဖြစ်သည်။
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် ကစားသမားများ Platform ကို အသုံးပြုစဉ် 99game မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ကောက်ယူသည်၊ ၎င်းတို့ကို မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသည်၊ မည်သည့်နည်းဖြင့် ကာကွယ်သည်ဆိုသည်ကို ရှင်းလင်းပြောဆိုထားသော စာချုပ်တစ်ခု ဖြစ်သည်။
99game.wine Website, Mobile App နှင့် ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားသမားသည် ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။ မသဘောတူပါက Platform ကို ဆက်လက် အသုံးမပြုရန် နှင့် Account ဖွင့်ရန် မကြိုးစားရန် တောင်းဆိုအပ်သည်။
ကတိကဝတ်: 99game သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပါတီများထံ ရောင်းချခြင်း မပြုဘဲ ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှုနှင့် လုံခြုံရေးအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။
၂။ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ
Data We Collect
99game သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် နှင့် လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းရန် အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ပါဝင်သော Data များကို ကောက်ယူသည်။ လိုအပ်သည်ထက် ပိုမိုသော Data ကောက်ယူခြင်း မပြုပေ။
| Data အမျိုးအစား | ဥပမာများ | ကောက်ယူသည့် အချိန် |
|---|---|---|
| ကိုယ်ရေးအချက် | နာမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ်၊ Email | Account ဖွင့်စဉ် |
| ဆက်သွယ်ရေး | ဖုန်းနံပါတ်၊ Myanmar နေရပ်လိပ်စာ | Registration / KYC |
| ငွေကြေး | KBZPay / Wave Money / AYA Pay နံပါတ် | ငွေသွင်း/ထုတ်စဉ် |
| လှုပ်ရှားမှု | Bet မှတ်တမ်း၊ Login အချိန်၊ ကစားမှတ်တမ်း | Platform အသုံးပြုစဉ် |
| နည်းပညာ | IP Address, Device ID, Browser Type | ဝင်ရောက်တိုင်း အလိုအလျောက် |
| Communication | Support Chat မှတ်တမ်း၊ တိုင်ကြားချက် | Support ဆက်သွယ်စဉ် |
မှတ်ချက်: 99game သည် ကစားသမားများ၏ Password ကို Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပေ။ Password များကို Industry-standard Hashing Algorithm ဖြင့် သိမ်းဆည်းသည်။
၃။ကောက်ယူသော Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်
How We Use Your Data
ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ တိကျစွာ အသုံးပြုသည်။ ဤ ရည်ရွယ်ချက်များ မဟုတ်သည့် အခြားနည်းဖြင့် အသုံးပြုပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင် သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။
- Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖန်တီးခြင်း၊ Login အတည်ပြုခြင်းနှင့် KYC Verification ပြုလုပ်ရန်။
- ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု — KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay မှ ငွေသွင်း/ထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်များ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် Transaction မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းရန်။
- လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းမှု — Fraud ကာကွယ်ရန်၊ Unauthorized Access စစ်ဆေးရန်နှင့် Account ကို ကာကွယ်ရန်။
- ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်မှု — Platform ၏ UX မြှင့်တင်ရန်၊ Bug ဖြေရှင်းရန်နှင့် Personalized Experience ပေးနိုင်ရန်။
- Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် Responsible Gaming Request များကို ဖြေကြားနိုင်ရန်။
- ပရိုမိုးရှင်း အကြောင်းကြားချက် — ကစားသမားသဘောတူပါက Bonus, Cashback နှင့် VIP ပရိုမိုးရှင်းများ အကြောင်း သတင်းပို့ရန်။
- Responsible Gaming — Self-Exclusion, Deposit Limit နှင့် ကစားမှု ထိန်းကျောင်းရေး ဆောင်ရွက်ချက်များကို ခြေရာခံရန်။
၅။လုံခြုံရေး အစီအမံများ
Security Measures
99game သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် Industry-standard Security နည်းပညာများကို ကျင့်သုံးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ လုံခြုံရေး Layer များမှာ အောက်ပါအတိုင်း ဖြစ်သည်။
ကစားသမားနှင့် Server အကြား Data ရွှေ့ပြောင်းမှုအားလုံးကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်သည်။
Account Login တွင် 2FA Option ရှိပြီး ကစားသမားများ ၎င်းကို ဖွင့်ထားသင့်သည်။
Server တွင် သိမ်းဆည်းသော Data ကို Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး Access Control Policies ကျင့်သုံးသည်။
၂၄/၇ Automated Monitoring System မှ သံသယဖြစ်ဖွယ် လှုပ်ရှားမှုများကို စစ်ဆေးပြီး ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်သည်။
သို့သော် မည်သည့် Online System မဆို ၁၀၀% Security ကို အာမမခံနိုင်ကြောင်း သိသင့်သည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသမားများသည်လည်း ၎င်းတို့ Account Password ကို ခိုင်မာစွာ သတ်မှတ်ရန်နှင့် သူတစ်ပါးနှင့် မမျှဝေရန် တာဝန်ရှိသည်။
၆။Cookies မူဝါဒ
Cookie Policy
99game Website နှင့် App တွင် Cookies နှင့် Similar Tracking Technologies များ အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ Browser တွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သော Text File များဖြစ်ပြီး Platform ၏ လုပ်ဆောင်မှုကို ပိုမို ကောင်းမွန်စေသည်။
Browser Settings မှ Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Platform ၏ အချို့ Feature များ အလုပ်မလုပ်တော့ကြောင်း သတိပြုပါ။ Cookies ထိန်းချုပ်ချင်ပါက Browser ၏ Privacy Settings သို့ သွားပါ။
၇။ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေး အခွင့်အရေးများ
Your Privacy Rights
99game Platform ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားတိုင်း ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ကြည့်ရှုနိုင်သည်
99game မည်သည့် Data ကောက်ယူသည်ကို ကစားသမားတောင်းဆိုလျှင် ဖော်ပြပေးမည်ဖြစ်သည်။
ပြင်ဆင်နိုင်သည်
မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကစားသမား ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဖျက်ပစ်နိုင်သည်
Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ မလိုအပ်တော့သော Data ကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ကန့်သတ်နိုင်သည်
ပရိုမိုးရှင်း Email နှင့် Marketing Message များကို ငြင်းဆန်နိုင်သည်။
ထုတ်ယူနိုင်သည်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Portable Format ဖြင့် ထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဆန့်ကျင်နိုင်သည်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကိုင်တွယ်မှု တစ်ခုခုကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက 99game ၏ Support Team သို့ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ တောင်းဆိုမှုကို လက်ခံပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။
၈။Data သိမ်းဆည်းကာလ
Data Retention Period
99game သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်ရန် လိုအပ်သောကာလ သို့မဟုတ် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ပြည့်မီသောကာလ တစ်ခုထဲတွင်သာ သိမ်းဆည်းသည်။
| Data အမျိုးအစား | သိမ်းဆည်းကာလ | ရှင်းလင်းချက် |
|---|---|---|
| Account Data | Account တည်ရှိသောကာလ + ၅ နှစ် | Account ပိတ်ပြီးနောက် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ထိန်းသိမ်းသည် |
| Transaction မှတ်တမ်း | ငွေကြေး ဆောင်ရွက်ပြီး ၇ နှစ် | ငွေကြေး မှတ်တမ်း ဥပဒေ လိုအပ်ချက် |
| ကစားမှ မှတ်တမ်း | Account တည်ရှိသောကာလ + ၂ နှစ် | Responsible Gaming စစ်ဆေးမှုအတွက် ထိန်းသိမ်းသည် |
| Support Chat | ဆောင်ရွက်ပြီး ၁ နှစ် | ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး စစ်ဆေးရန် |
| Log Files | ၉၀ ရက် | Security Audit နှင့် Bug Investigation အတွက် |
သတ်မှတ်ကာလ ကျော်လွန်ပြီး ဥပဒေ လိုအပ်ချက် မကျန်တော့သော Data များကို Secure Deletion Method ဖြင့် ပြန်လည် ဖတ်မရနိုင်အောင် ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။
၉။အသက်အကန့်အသတ် နှင့် တာဝန်ယူကစားခြင်း
Age Restriction & Responsible Gaming
99game Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ အသုံးပြုနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ အသက် မပြည့်သေးသူများ Platform ကို အသုံးပြုခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။
- Account ဖွင့်ရာတွင် ကစားသမားသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူ ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုချက် ပေးရမည်ဖြစ်သည်။
- KYC Verification ဆောင်ရွက်ရာတွင် Myanmar ID Card သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် အသက် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။
- အသက် မပြည့်သေးသူ ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပစ်ပြီး ပေးငွေ ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သည်။
- Responsible Gaming အစီအမံများ ပါဝင်ရာတွင် Self-Exclusion, Deposit Limit, Session Limit နှင့် Reality Check Feature များ ပါဝင်သည်။
အရေးကြီးသော သတိပေးချက်: Online Betting သည် ဖျော်ဖြေရေး လှုပ်ရှားမှု တစ်ခုဖြစ်သည်။ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုဖြစ်နိုင်သည်ကို သဘောပေါက်ပြီး တာဝန်ယူ ကစားပါ။ ကစားမှုကြောင့် ဘဏ္ဍာရေး သို့မဟုတ် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဝင်ကြည့်ပါ သို့မဟုတ် Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
၁၀။မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
Policy Updates
99game သည် ဤ Privacy Policy ကို အခါအားလျော်စွာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ ပြောင်းလဲမှု ကြီးကြီးမားမား ရှိပါက ကစားသမားများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှ ကြိုတင် သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။
- အဓိက ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ကစားသမားများကို ၃၀ ရက် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
- ကြေညာပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြောင်းလဲမှုကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
- ဤ စာမျက်နှာ အပေါ်ဆုံးတွင် နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့် နေ့ကို အမြဲ ဖော်ပြထားမည်ဖြစ်သည်။
၁၁။ကျွန်ုပ်တို့ကို ဆက်သွယ်ရန်
Contact Us
ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးခွန်းများ သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းဆိုမှုများ ရှိပါက 99game ၏ Customer Support Team သို့ အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၂၄/၇ Myanmar Language Support — Platform ၏ Live Chat Widget မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
99game App တွင် In-App Support မှ တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
၁၂။မကြာခဏ မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ
Frequently Asked Questions